社区民警程玉琪：爱心洒满为民路

程玉琪，女，中共党员，许昌市公安局东城分局社区警务大队社区民警。

这位来自禹州的姑娘有着钧瓷般温润的容貌和淳朴的内心。大学时期，闺蜜们都羡慕地说，玉琪如果穿上警服，那肯定是一名警花。不曾想的是，一句戏言竟使得程玉琪初心萌动，她暗暗立志一定要努力学习知识，争取做一名光荣的人民警察。时光荏苒，四年的大学生活如白驹过隙，程玉琪经过不懈的努力，终于实现了梦想，由妈妈身边的一名乖乖女华丽转身，成为了许昌市公安局东城分局的一名社区民警，负责东站警务室社区的各项工作。

——立志做一名平安“守护者”。蜕变是美丽的，也是痛苦的。刚刚走上工作岗位的程玉琪在向大队党支部递交的入党申请书中这样写道，我要牢记初心，做一名称职的平安“守护者”。东站警务室所辖的是东城区最为繁华、复杂的区域，辖区包括一所高校、九个商业小区、三个安置小区和一个居民社区，各种门店场所300余家，实有人口两万余人。同时，高铁许昌东站、新郑机场异地航站楼、许昌汽车总站和市内公共交通枢纽等等，星罗棋布地坐落在辖区各处。在社区警务大队领导和同志们的帮助下，加上程玉琪自身的不懈努力，她很快就进入了工作状态，无论是处理邻里纠纷、家庭矛盾，还是受理户口、办理身份证，或者是开展治安防控、安保执勤、信息采集等工作，程玉琪都能够应对自如、游刃有余，用最大的热情尽心尽力办好辖区群众的每一件“小事”。

玉琪就是俺的亲“闺女”。担任社区民警之后，为尽快打开局面，程玉琪一有空就走进社区跟居民群众拉拉家常，不仅锻炼了胆子，还从多方面了解到群众的心声和辖区的治安状况。久而久之，很多年迈的老人一看到她那熟悉的身影，就会远远的就跟她打招呼，喊的不是程警官，而是很亲切的一声：闺女！在开展入户走访时，为了避免直接脚踩居民家中的地板，程玉琪总是将鞋子脱掉，光着脚进屋。她随身携带的背包里不像时尚小姐姐那样装满了化妆品，她的背包里，除了家里的钥匙，其它的全是办公用品。对于辖区行动不便的群众，她主动上门办公，小区活动区的石凳子、木凳子都成了她的办公桌。望着有点过意不去的群众，程玉琪总是微微一笑打破尴尬，轻松的一句玩笑消除了双方的距离。为了能更好的服务辖区群众，程玉琪不断创新工作方法，先后建立了11个微信工作群，及时更新转发防盗防诈骗知识、消防知识，她的微信朋友圈里，仅辖区群众就有1200余个，一些朋友惊诧地感叹，好大的朋友圈啊。

大学生们敬慕的“警察姐姐”。每年九月高校开学季，程玉琪都会按照大队领导的安排，拿着分局印制好的安全防范宣传彩页、带领辅警同志来到辖区许昌学院，向新入学的数千名新生宣讲防范电信诈骗的知识。为了保证宣传效果，程玉琪牺牲休息时间，把制作好的课件反复地对着家人和同志们进行“试讲”，反复练习、不断完善。随后，胸有成竹的她在一次次向同学们宣传，一次次感受到了成功的喜悦。每次走进许昌学院的校园，很多同学都能够认出她来，有人还会热情的和她打招呼，亲切的呼唤她:“姐姐好”。

四年来，在辖区群众的大力支持下，程玉琪通过扎实的基础工作，主动出击发现各类类违法犯线索，根据她提供的信息，分局案件侦办大队和治安管理大队先后破获各类刑事案件30余起，抓获违法犯罪嫌疑人40余名，打掉一个盘踞在居民小区内的赌博“窝点”，在她所负责的辖区里，可防性刑事案件发案数量逐年下降，群众的安全感逐步提升。

“雨过天晴润如玉，花留水彩凝成珠”。四年来，程玉琪一步一个脚印，在打击犯罪、维护治安稳定和服务群众的工作实践中逐步走向成熟。2016年程玉琪被评为市级优秀人民警察，2016年、2017年她连续两年被评为优秀公务员，在开展党的十九大安全保卫工作中，程玉琪以优异的表现被评为市级先进个人，受到上级隆重表彰。